Hỗ Trợ Lắp Đặt & Thay Lõi Máy Lọc Nước Karofi

Mua hàng tại Hưng Thịnh, Anh/Chị được hỗ trợ gì?

Không phải Anh/Chị nào cũng biết chính xác model máy, loại lõi đang dùng hoặc có thể tự Lắp Đặt & Thay Lõi Máy Lọc Nước Karofi tại nhà.

Khi mua máy lọc nước Karofi, lõi lọc Karofi, phụ kiện Karofi hoặc cây nước nóng lạnh tại Hưng Thịnh, Anh/Chị có thể liên hệ để kiểm tra model, lõi và phương án hỗ trợ phù hợp trước khi đặt.

Không chắc máy đang dùng lõi nào?

Nếu có, Anh/Chị có thể gửi ảnh tem máy, ảnh khoang/cụm lõi hoặc ảnh lõi, linh kiện đang sử dụng để Hưng Thịnh kiểm tra trước, giúp giảm rủi ro mua nhầm.

Không biết tự lắp hoặc tự thay lõi?

Hưng Thịnh có thể hỗ trợ kiểm tra model và hướng dẫn qua Zalo hoặc điện thoại. Video call có thể được sử dụng khi phù hợp với tình trạng và thao tác cần kiểm tra.

Cần kỹ thuật hỗ trợ tận nơi?

Với trường hợp cần thay lõi, lắp đặt hoặc kiểm tra trực tiếp, Hưng Thịnh kiểm tra nhu cầu, khu vực và tình trạng thực tế trước khi xác nhận phương án hỗ trợ.

Gửi ảnh model qua Zalo để kiểm tra

Thông tin thêm:
Hỗ trợ giao hàng toàn quốc, trừ khu vực hải đảo.

Hỗ trợ lắp đặt thay lõi máy lọc nước Karofi tại Hưng Thịnh

Kiểm tra từ xa trước khi cần kỹ thuật tận nơi

Trước khi bố trí kỹ thuật tận nơi, nhiều trường hợp có thể được kiểm tra ban đầu qua hình ảnh hoặc trao đổi trực tiếp để xác định đúng model, linh kiện và nhu cầu thực tế.

Kiểm tra model qua hình ảnh

Nếu không nhớ model, Anh/Chị có thể gửi ảnh tem máy, khoang lõi hoặc linh kiện đang dùng để Hưng Thịnh hỗ trợ đối chiếu.

Hỗ trợ qua Zalo, điện thoại hoặc video call

Hưng Thịnh có thể hướng dẫn kiểm tra ban đầu hoặc trao đổi thao tác qua Zalo, điện thoại và video call khi phù hợp. Không phải mọi tình trạng đều nên tự xử lý tại nhà.

Khi nào nên chuyển sang hỗ trợ kỹ thuật?

Khi sản phẩm có dấu hiệu bất thường, không xác định được nguyên nhân, cần lắp đặt hoặc Anh/Chị không muốn tự thao tác, Hưng Thịnh sẽ kiểm tra phương án hỗ trợ kỹ thuật phù hợp.

Hỗ trợ kỹ thuật Karofi qua Zalo và điện thoại

Dịch vụ thay lõi, lắp đặt và kiểm tra tại nhà

Nếu Anh/Chị cần hỗ trợ tận nơi, Hưng Thịnh kiểm tra model, khu vực, nhu cầu và tình trạng thực tế trước khi xác nhận phương án hoặc chi phí.

Thay lõi lọc tại nhà

Phù hợp khi Anh/Chị cần thay lõi nhưng chưa chắc model, nhóm lõi hoặc muốn có kỹ thuật viên hỗ trợ thao tác tại nhà.

Chi phí dịch vụ thay lõi tại nhà tham khảo 100.000–200.000đ, tùy khu vực, số lượng lõi và tình trạng thực tế. Hưng Thịnh trao đổi chi phí trước khi thực hiện.

Mức trên là chi phí dịch vụ; không bao gồm giá lõi nếu chưa có dữ liệu xác nhận cụ thể cho sản phẩm cần thay.

Lắp đặt máy lọc nước & cây nước nóng lạnh

Miễn phí lắp đặt đối với máy lọc nước và cây nước nóng lạnh trong nội thành Hà Nội và nội thành TP.HCM theo phạm vi lắp đặt tiêu chuẩn.

Với trường hợp dịch vụ lắp đặt có tính phí ngoài phạm vi miễn phí, chi phí dịch vụ lắp đặt tham khảo 200.000–300.000đ tùy khu vực và hiện trạng thực tế; Hưng Thịnh xác nhận trước khi thực hiện.

Phạm vi lắp đặt tiêu chuẩn

Phạm vi lắp đặt tiêu chuẩn gồm dây nước, van, phụ kiện theo máy và phần khoan thi công tiêu chuẩn.

Không phát sinh thêm chi phí trong phạm vi lắp đặt tiêu chuẩn.

Kỹ thuật viên thực hiện lắp đặt và kiểm tra theo yêu cầu của từng sản phẩm.

Với đơn có lắp đặt, thanh toán sau khi hoàn tất.

Nếu phát sinh lỗi sau lắp đặt

Nếu xác định lỗi do kỹ thuật viên Hưng Thịnh, Hưng Thịnh chịu chi phí khắc phục.

Dịch vụ thay lõi và lắp đặt máy lọc nước Karofi tại nhà

Nếu sản phẩm có vấn đề sau khi mua

Đổi 1:1 trong 15 ngày

Đổi 1:1 trong 15 ngày đối với sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất và không thể khắc phục, theo xác nhận kỹ thuật/chính sách áp dụng.

Nếu chọn nhầm model

Nếu chọn nhầm model, Anh/Chị liên hệ Hưng Thịnh để kiểm tra khả năng hỗ trợ theo tình trạng thực tế của sản phẩm.

Bảo hành

Thời hạn và điều kiện bảo hành được áp dụng theo từng model và chính sách của nhà sản xuất.

Lõi lọc, màng RO & phụ kiện

Có điều kiện và thời hạn bảo hành khác nhau theo từng loại sản phẩm và chính sách áp dụng.

Hoàn 200% nếu phát hiện hàng giả

Hoàn 200% tổng giá trị đơn hàng nếu phát hiện hàng giả.

Xem chính sách bảo hành & đổi trả →

Điểm khác biệt trong cách Hưng Thịnh hỗ trợ

Giá trị của hỗ trợ sau mua nằm ở việc giúp Anh/Chị giảm rủi ro chọn sai, biết trước phương án và có đầu mối liên hệ khi cần.

Giảm rủi ro mua nhầm

Kiểm tra model/lõi trước khi đặt.

Có thể gửi ảnh để kiểm tra

Phù hợp khi chưa biết chính xác lõi hoặc linh kiện đang dùng.

Biết trước phạm vi và chi phí

Trường hợp có tính phí được trao đổi trước khi xác nhận.

Có đầu mối hỗ trợ sau mua

Có thể liên hệ khi cần kiểm tra kỹ thuật, thay lõi hoặc bảo hành.

Chưa chắc máy nhà Anh/Chị cần thay gì?

Gửi ảnh tem máy, ảnh khoang lõi hoặc mô tả tình trạng đang gặp để Hưng Thịnh hỗ trợ kiểm tra trước khi Anh/Chị mua linh kiện hoặc đặt lịch hỗ trợ.

Hotline 0965 575 068 · Hỗ trợ 8h–21h

Hưng Thịnh

Hơn 10 năm kinh nghiệm phân phối lắp đặt bảo hành Karofi chính hãng